Informacja zwrotna, która działa
Dostępne terminy
O kursie
Informacje
Czego się nauczysz
- Identyfikować korzyści stosowania feedbacku.
- Reagować na to, w jaki sposób ludzie odbierają informację zwrotną.
- Stosować zasady udzielania feedbacku.
- Wykorzystywać odpowiednie narzędzia udzielania informacji zwrotnej i je przećwiczysz.
- Radzić sobie z wpadkami jakie mogą zdarzyć się przy feedbacku.
- Rozpoznawać, na czym polega feedforward.
Co otrzymasz
Prowadzący
:quality(80):no_upscale()/trenerzy/prowadzaca_beata_tarnowska_kupny.png){kind=avatar}
Trener biznesu, coach, mentor, doradca, wieloletni manager-praktyk zarządzania zespołami.
Certyfikowany Trener Biznesu Akademii SET.
Certyfikowany coach International Coach Federation (ICF) na poziomie Professional Certified Coach (PCC).
Certyfikowany konsultant badania Ocena 360⁰.
Przez ponad 25 lat w zarządzaniu zespołami praktykowała coaching managerski budujący zaangażowanie pracowników.
Zdobyła solidne 30-letnie doświadczenie zawodowe w zarządzaniu zakupami, łańcuchem dostaw, logistyką w firmach krajowych oraz globalnych (m.in. Orange, Polkomtel, Pesa, United Distillers). W firmach tych rozwijała swój warsztat managerski oraz zbudowała sprawnie działające, stabilne i dobrze zmotywowane zespoły. Wie, jak stworzyć dobrze działające procesy zakupowe i zespół profesjonalnych, kompetentnych kupców.
Od 10 lat działa na rynku rozwoju i szkoleń. Prowadzi programy rozwojowe dla kadry zarządzającej, managerów z kompetencji miękkich związanych z zarządzaniem zespołami, a także szkolenia z zakresu zakupów. Łączy cenne, praktyczne doświadczenie w biznesie ze skuteczną metodyką rozwoju umiejętności i przekazywania wiedzy.
Jest autorką metody rozwojowej EFFECT® (E - Estimate your Talens, F - Find your Aspiration, F - Focus on Development/Growth/Evolution, E - Extend Perspective, C - Create Opportunities, T - Take the Lead)
Praca z ludźmi i wspieranie ich w rozwoju oraz realizacji celów to jej pasja.
Opis
Umiejętność przekazywania konstruktywnej informacji zwrotnej nie jest prosta. Często zdarza się, że managerowie z różnych przyczyn jej unikają lub stosują rzadko.
Tymczasem, jeśli feedbacku nie ma, to taka sytuacja zwiększa frustrację i niepewność w zespole. Skutkiem tego jest spadek motywacji i gorsze wyniki pracy.
Umiejętnie i regularnie przekazywana informacja zwrotna pozwala na rozwój i doskonalenie kompetencji pracowników i tym samym wpływa na wzrost ich zaangażowania oraz znacznie lepsze efekty pracy.
Program wydarzenia
- Czym jest informacja zwrotna.
- Co jest potrzebne, żeby umiejętnie dawać feedback.
- Korzyści kultury informacji zwrotnej w firmie.
- Jak mózg ludzki reaguje na feedback.
- Jak postępować z pracownikami, którzy boją się feedbacku.
- Zasady udzielania informacji zwrotnej.
- Narzędzia do udzielania informacji zwrotnej (FUKO, GOLD, CONNECT).
- Pułapki feedbacku.
- Koncepcja feedforward.
Dostępne terminy
Legenda
Wybierz termin
- 04.11 Śr, 09:00
Tagi 3
Pakiet
Kategoria
Tematyka
Prowadzący
Trener biznesu, coach, mentor, doradca, wieloletni manager-praktyk zarządzania zespołami.
Certyfikowany Trener Biznesu Akademii SET.
Certyfikowany coach International Coach Federation (ICF) na poziomie Professional Certified Coach (PCC).
Certyfikowany konsultant badania Ocena 360⁰.
Przez ponad 25 lat w zarządzaniu zespołami praktykowała coaching managerski budujący zaangażowanie pracowników.
Zdobyła solidne 30-letnie doświadczenie zawodowe w zarządzaniu zakupami, łańcuchem dostaw, logistyką w firmach krajowych oraz globalnych (m.in. Orange, Polkomtel, Pesa, United Distillers). W firmach tych rozwijała swój warsztat managerski oraz zbudowała sprawnie działające, stabilne i dobrze zmotywowane zespoły. Wie, jak stworzyć dobrze działające procesy zakupowe i zespół profesjonalnych, kompetentnych kupców.
Od 10 lat działa na rynku rozwoju i szkoleń. Prowadzi programy rozwojowe dla kadry zarządzającej, managerów z kompetencji miękkich związanych z zarządzaniem zespołami, a także szkolenia z zakresu zakupów. Łączy cenne, praktyczne doświadczenie w biznesie ze skuteczną metodyką rozwoju umiejętności i przekazywania wiedzy.
Jest autorką metody rozwojowej EFFECT® (E - Estimate your Talens, F - Find your Aspiration, F - Focus on Development/Growth/Evolution, E - Extend Perspective, C - Create Opportunities, T - Take the Lead)
Praca z ludźmi i wspieranie ich w rozwoju oraz realizacji celów to jej pasja.
W tym temacie zobacz również
:quality(80):no_upscale()/trenerzy/emila-dubiela.png)
:quality(80):no_upscale()/trenerzy/trener_natalia_lesnikowska.png)
Coach (PCC ICF), mentorka kariery
1 h
:quality(80):no_upscale()/trenerzy/trener-joanna-tokaj.png)
Trenerka biznesu, HR Business Partner, AI Advisor
1 h